DEGIRO review 2026

Wat is DEGIRO?

Voor ETF's, ETC's en ETN's uit de vernieuwde Kernselectie op Tradegate geldt €1 aan handlingskosten per transactie. Er geldt geen Fair Use Policy. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn. Het belangrijkste nadeel is wat ontbreekt: geen crypto, geen forex, geen CFD's, nauwelijks beleggingseducatie en een klantenservice die vooral digitaal is. DEGIRO is in 2008 in Amsterdam opgericht en in 2019 overgenomen door het Duitse flatex, waarna het bedrijf verderging als flatexDEGIRO; in Nederland blijft de vertrouwde merknaam DEGIRO gehandhaafd. Toezicht ligt bij de AFM en DNB, en via de Duitse moedermaatschappij ook bij BaFin.

DEGIRO past bij kostenbewuste buy-and-hold beleggers met een horizon van jaren die zelf hun beleggingsbeslissingen nemen. Het platform past niet bij wie actief daghandelt, crypto of CFD's wil verhandelen, uitgebreide beleggingsanalyse verwacht, of behoefte heeft aan persoonlijk beleggingsadvies. Voor de kernfunctie, het uitvoeren van orders tegen lage vaste kosten, is DEGIRO sterk; voor begeleiding en productbreedte buiten aandelen, ETF's en opties minder.

DEGIRO kosten: wat betaal je precies?

Kosten zijn het belangrijkste verkoopargument van DEGIRO en tegelijk het meest misbegrepen aspect van de broker. Laag betekent niet gratis, en het loont om precies te doorgronden waar je voor betaalt en waar je op kunt besparen. Dit is waar DEGIRO zijn klanten wint of verliest in vergelijking met de concurrentie.

Transactiekosten aandelen en ETFs

Voor Nederlandse aandelen op Euronext Amsterdam en Brussel betaal je bij DEGIRO €2 commissie plus €1 verwerkingskosten, ofwel €3 per order, ongeacht het orderbedrag (peildatum 2 juli 2026, bron: degiro.nl/tarieven). Voor Amerikaanse aandelen is dat €1 commissie plus €1 verwerkingskosten, ofwel €2 per order. Een vast bedrag per order is voordelig bij grotere orders en weegt relatief zwaarder bij hele kleine bedragen. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn.

Voor ETF's, ETC's en ETN's uit de vernieuwde Kernselectie op Tradegate geldt €1 aan handlingskosten per transactie. Er geldt geen Fair Use Policy. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn.

Valutakosten: het verborgen kostenplaatje

Hier moet je als DEGIRO-klant scherp zijn. Voor elke valutatransactie, bijvoorbeeld bij aankoop van Amerikaanse aandelen in dollars, rekent DEGIRO 0,25% wisselkosten. Dit klinkt laag, maar loopt op bij frequente handel of grote bedragen. Als je €10.000 in Amerikaanse ETFs belegt, betaal je €25 aan wisselkosten. Doe je dit maandelijks, dan ben je €300 per jaar kwijt aan valutaconversie alleen. Dit is een structureel nadeel ten opzichte van brokers die multi-currency rekeningen aanbieden, zoals Interactive Brokers.

Bewaarkosten en overige kosten

DEGIRO rekent geen jaarlijkse bewaarkosten voor de meeste instrumenten en geen vaste accountkosten. Wel geldt per aangesloten beurs een aansluitkosten van 0,25% met een maximum van €2,50 per beurs per jaar (peildatum 2 juli 2026, bron: degiro.nl/tarieven); Euronext Amsterdam en Euronext Brussel zijn van deze aansluitkosten vrijgesteld. Hoe meer andere beurzen je gebruikt, hoe hoger de totale aansluitkosten kunnen oplopen.

Voor beurzen buiten je thuismarkt kunnen aanvullende kosten gelden. Als je belegt op Amsterdam, New York en Frankfurt, controleer dan vooraf de kosten per beurs. Dit is verwaarloosbaar voor de meeste beleggers, maar relevant als je veel verschillende beurzen gebruikt.

Concrete rekensom: maandelijks beleggen in ETFs

Stel je koopt twaalf keer per jaar voor €200 een product uit de Kernselectie op Tradegate. Bij €1 handlingskosten per transactie betaal je dan €12 aan handlingskosten. Een tweede Kernselectietransactie in dezelfde maand valt niet door een Fair Use Policy terug op een regulier tarief; per transactie blijft €1 gelden. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn.

Voor ETF's buiten de Kernselectie geldt het reguliere ETF-tarief van €3 per transactie (€2 commissie en €1 handling). Bij twaalf aankopen per jaar is dat €36, vóór eventuele aanvullende kosten. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn.

De tabel maakt duidelijk dat DEGIRO voor de meeste Nederlandse beleggers de goedkoopste optie is, zeker bij kleinere transacties. Pas bij zeer grote volumes of frequente valutatransacties wordt Interactive Brokers interessanter vanwege de lagere forex-kosten. ING is voor vrijwel elke belegger duurder, met als enige voordeel de integratie met je bestaande bankrekening. Peildatum van deze kostenvergelijking: 2 juli 2026, gecontroleerd tegen degiro.nl/tarieven; controleer altijd de actuele tarievenpagina voor het meest recente bedrag.

Is DEGIRO veilig?

Veiligheid is voor elke belegger een primaire zorg, en terecht. Je vertrouwt een broker niet alleen met je geld, maar ook met je persoonlijke gegevens en je financiële toekomst. DEGIRO scoort op dit punt goed, maar met enige nuance die je moet begrijpen.

Regulering en toezicht

flatexDEGIRO Bank Dutch Branch, handelend onder de naam DEGIRO, is het Nederlandse bijkantoor van flatexDEGIRO Bank SE. flatexDEGIRO Bank SE staat primair onder toezicht van de Duitse financiële toezichthouder (BaFin). In Nederland is flatexDEGIRO Bank Dutch Branch geregistreerd bij DNB en staat zij onder toezicht van de AFM en DNB. Hoe je registraties en toezicht zelf natrekt, staat in een gereguleerde broker controleren . Meer informatie: een gereguleerde broker controleren

flatexDEGIRO Bank Dutch Branch, handelend onder de naam DEGIRO, is het Nederlandse bijkantoor van flatexDEGIRO Bank SE. flatexDEGIRO Bank SE staat primair onder toezicht van de Duitse financiële toezichthouder (BaFin). In Nederland is flatexDEGIRO Bank Dutch Branch geregistreerd bij DNB en staat zij onder toezicht van de AFM en DNB.

Depositogarantie en beleggerscompensatie

Vrij aangehouden geld op de DEGIRO-geldrekening valt tot €100.000 per persoon per bank onder het Duitse depositogarantiestelsel. Dit is geen garantie op beleggingen.

Effecten worden afgescheiden van het vermogen van DEGIRO bewaard en vallen niet onder het depositogarantiestelsel. Als afgescheiden effecten bij een faillissement uitzonderlijk toch niet kunnen worden teruggegeven, dekt de Duitse beleggerscompensatie 90% met een maximum van €20.000. Dit dekt geen marktverliezen.

Risico's en beperkingen

Toch zijn er risico's die je moet kennen. DEGIRO leent effecten uit aan derden via securities lending, wat extra inkomsten genereert voor de broker. Dit gebeurt onder strikte voorwaarden met onderpand, maar theoretisch bestaat er een risico dat de tegenpartij in gebreke blijft. Je kunt deze dienst deels uitschakelen, maar standaard ben je aangemeld.

Een ander risico is het handelen op marge dat DEGIRO aanbiedt. Hoewel dit niet verplicht is, kan het gebruik van hefboomwerking je verliezen vergroten. Beginnende beleggers doen er verstandig aan om deze functie niet te activeren.

Tot slot is er het valutarisico bij buitenlandse beleggingen. DEGIRO converteert automatisch valuta tegen hun tarief van 0,25%, maar je loopt ook koersrisico op de valuta zelf. Een dalende dollar kan je rendement op Amerikaanse aandelen significant aantasten, onafhankelijk van de prestaties van het aandeel zelf.

Het DEGIRO platform: gebruiksgemak & functies

Het platform van DEGIRO is functioneel en sober, met een duidelijke keuze voor eenvoud boven uitbundigheid. Dit past bij de filosofie van de broker, maar betekent ook dat je geen geavanceerde tools krijgt die je bij sommige concurrenten wel aantreft.

Webplatform

Het webplatform van DEGIRO is browser-based en werkt op elk apparaat zonder installatie. De interface is overzichtelijk opgebouwd met een hoofddashboard waar je je portfolio, watchlists en recente orders ziet. De zoekfunctie laat je snel effecten vinden op naam, ISIN of ticker. De orderinvoer is intuïtief: je selecteert een effect, kiest een ordertype, vult het aantal in en ziet direct de verwachte kosten.

Wat opvalt is het ontbreken van geavanceerde grafieken en technische analyse-tools. Je kunt wel koersverlopen bekijken, maar zonder de uitgebreide indicatoren die platforms zoals TradingView of zelfs Binck Fundcoach bieden. Voor fundamentele analyse is er eveneens weinig beschikbaar; je vindt geen uitgebreide bedrijfsrapporten of analistenmeningen binnen het platform. DEGIRO verwacht dat je deze informatie zelf ergens anders vandaan haalt.

Mobiele app

De DEGIRO-app is een van de best gewaardeerde broker-apps in de Nederlandse App Store, met een gemiddelde score van 4,5 sterren. De app biedt de kernfunctionaliteit van het webplatform in een geoptimaliseerde mobiele vorm. Je kunt portfolio's bekijken, orders plaatsen, en prijsalerts instellen. Vingerafdruk- of gezichtsherkenning maakt inloggen snel en veilig.

Toch heeft de app beperkingen. Complexe optiestrategieën zijn lastiger in te voeren dan op desktop, en de grafieken zijn nog basaler dan op het webplatform. Voor het plaatsen van een snelle order of het checken van je portfolio is de app uitstekend; voor diepgaande analyse schakel je beter over op een computer.

Ordertypen en handelsmogelijkheden

DEGIRO biedt de essentiële ordertypen: market orders, limit orders, stop-loss orders en stop-limit orders. Dit is voldoende voor de meeste beleggers, maar daghandelaren missen geavanceerdere opties zoals trailing stops of bracket orders. OCO-orders (one-cancels-other) zijn eveneens niet beschikbaar.

De uitvoeringssnelheid is goed voor een discount broker, maar niet op het niveau van professionele platforms. Bij zeer volatiele markten kan er enige vertraging optreden, vooral bij minder liquide aandelen. Voor de buy-and-hold belegger waar DEGIRO op mikt, is dit zelden een probleem.

Research en educatie

Dit is een duidelijk zwak punt van DEGIRO. De broker biedt minimale educatieve content: enkele basisartikelen over beleggen, een verklarende woordenlijst, en dat is het wel zo'n beetje. Er zijn geen webinars, geen videolessen, geen gesimuleerde handelsomgeving voor beginners. De "Inspiratie" sectie in de app toont enkele vooraf samengestelde aandelenlijsten, maar dit is geen vervanging voor degelijke beleggingseducatie.

Voor beginnende beleggers die nog moeten leren, betekent dit dat je externe bronnen moet raadplegen. Websites zoals BeleggenStartgids.nl, boeken over indexbeleggen, of cursussen zijn essentieel als je niet al ervaring hebt. DEGIRO faciliteert het beleggen, maar leert je niet hoe je moet beleggen. Dit is een bewuste keuze die de kosten laag houdt, maar het betekent ook dat je zelf verantwoordelijk bent voor je financiële educatie.

Klantenservice

DEGIRO biedt klantenservice via e-mail, een contactformulier en een uitgebreide FAQ-sectie op de website; telefonische ondersteuning is beperkter dan bij een traditionele bank. Bij drukte, bijvoorbeeld tijdens volatiele beursdagen, kan de reactietijd oplopen. Voor snelle, persoonlijke hulp bij een urgent probleem is dit een reëel nadeel ten opzichte van brokers of banken met een directe telefoonlijn. Voor de meeste vragen over orders, storten of opnemen is de zelfbedieningsinformatie op de website en in de app voldoende.

Welke instrumenten kun je handelen bij DEGIRO?

DEGIRO biedt toegang tot een breed scala aan beleggingsinstrumenten op meer dan 50 internationale beurzen. De selectie is ruim genoeg voor vrijwel elke buy-and-hold strategie, maar met opvallende ontbrekende categorieën.

Aandelen

Het aanbod aandelen is uitgebreid: van Nederlandse blue chips op Euronext Amsterdam tot kleine Amerikaanse bedrijven op de NASDAQ en internationale waarden op beurzen in Londen, Frankfurt, Tokio en Hongkong. Je kunt beleggen in meer dan 30 landen, met toegang tot zowel ontwikkelde als opkomende markten. De kostenstructuur varieert per beurs; Europese aandelen zijn doorgaans goedkoper dan die op verre Aziatische markten.

ETFs

Voor ETF's, ETC's en ETN's uit de vernieuwde Kernselectie op Tradegate geldt €1 aan handlingskosten per transactie. Er geldt geen Fair Use Policy. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn. Buiten de Kernselectie gelden de reguliere tarieven.

Opties

Optiehandel is beschikbaar op Amerikaanse en Europese beurzen. De kosten voor opties verschillen per beurs en contract; controleer de actuele tarieven voordat je een optie koopt. Toch is het optieplatform beperkt; je kunt geen complexe spreads of multi-leg strategieën eenvoudig invoeren. Voor incidentele covered calls of beschermende puts is DEGIRO bruikbaar, maar voor actieve optiehandelaren zijn gespecialiseerde platforms zoals Tastyworks of zelfs Interactive Brokers superieur.

Obligaties

Staatsobligaties en bedrijfsobligaties zijn beschikbaar, met name uit Europese landen en de Verenigde Staten. Het aanbod is minder uitgebreid dan bij gespecialiseerde obligatiebrokers, en de liquiditeit van sommige obligaties kan laag zijn. Voor de meeste particuliere beleggers zijn obligatie-ETFs een praktischer keuze dan individuele obligaties bij DEGIRO.

Futures

Futures-handel is beschikbaar voor ervaren beleggers, met toegang tot de belangrijkste termijnmarkten in Chicago, Londen en Frankfurt. De hefboomwerking maakt futures riskant; je kunt meer dan je inleg verliezen. DEGIRO vereist een aparte aanvraag voor futures-toegang en stelt minimumeisen aan ervaring en vermogen.

Beleggingsfondsen

Traditionele beleggingsfondsen (mutual funds) zijn beschikbaar, maar met een beperkt aanbod vergeleken bij fondsenplatforms zoals Fundcoach of Morningstar. Bovendien kan voor deze categorie een aparte servicefee gelden, wat de kostenvoordelen van DEGIRO deels beperkt. Fondsenbeleggers zijn vaak beter af bij een gespecialiseerd fondsenplatform of door te kiezen voor ETF-equivalenten.

Wat ontbreekt?

DEGIRO biedt geen forex-handel, geen CFDs, geen cryptovaluta en geen derivaten zoals turbo's en sprinters. Dit is een bewuste keuze die de broker positioneert als platform voor traditionele, langdurige beleggers. Als je geïnteresseerd bent in deze producten, moet je een tweede broker overwegen of helemaal elders uitkomen.

Voor wie is DEGIRO geschikt?

DEGIRO is niet de beste broker voor iedereen. Het platform heeft een duidelijke sweet spot in het spectrum van beleggers. Hier is de concrete afweging.

Kies DEGIRO als je...

• Periodiek in ETF's wilt beleggen en zelf orders op Tradegate wilt plaatsen. Voor de Kernselectie geldt €1 aan handlingskosten per transactie. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn.
• Een buy-and-hold strategie volgt met een horizon van minstens 5-10 jaar. De lage kosten wegen dan op tegen de beperkte tools.
• Nog niet veel vermogen hebt en wilt starten zonder minimum inleg. Je kunt al beleggen met €50 per maand.
• Zelfstandig beleggingsbeslissingen neemt en geen advies nodig hebt. Je doet je eigen research.
• Nederlandse en Europese aandelen koopt waar de kostenstructuur het meest gunstig is.

Kies DEGIRO NIET als je...

• Forex, CFDs of crypto wilt handelen. Deze producten zijn simpelweg niet beschikbaar.
• Actief daghandelt en snelle uitvoering, geavanceerde charts en real-time data nodig hebt.
• Uitgebreide educatie en begeleiding zoekt als beginnende belegger. Je moet elders leren beleggen.
• Grote bedragen in Amerikaanse aandelen belegt waar de 0,25% valutakosten op lopen. Bij portfolio's boven €100.000 wordt Interactive Brokers interessanter.
• Directe telefonische klantenservice verwacht bij problemen. De service is vooral digitaal en kan traag zijn.

Vermogensniveau en belastingprofiel

DEGIRO is fiscaal transparant voor Nederlandse beleggers. De broker levert automatisch je jaaroverzicht aan voor de belastingaangifte, inclusief verwerkte dividendbelasting. Voor vermogens boven de heffingsvrije voet van het box 3-stelsel maakt de lage kostenstructuur van DEGIRO extra verschil; elke bespaarde euro aan kosten is een euro meer rendement in een belastingsysteem dat uitgaat van een forfaitair rendement.

Voor vermogens boven €500.000 wordt het verstandig om te vergelijken met Interactive Brokers, waar de valutakosten lager zijn en meer geavanceerde belastingrapportage beschikbaar is. Tot dat niveau is DEGIRO voor de meeste Nederlandse beleggers de optimale keuze.

DEGIRO openen: zo werkt het

Het openen van een DEGIRO-account is eenvoudig en volledig digitaal. Het proces duurt doorgaans 1-3 werkdagen van aanvraag tot eerste transactie.

Stap 1: Online aanmelden

Ga naar de DEGIRO-website en klik op "Open een account". Je vult je persoonlijke gegevens in: naam, adres, geboortedatum, burgerservicenummer en contactgegevens. Je beantwoordt vragen over je beleggingservaring, financiële situatie en beleggingsdoelen. Dit is verplicht vanwege de wetgeving rond geschiktheidstoetsing; DEGIRO mag je niet complexe producten aanbieden als je onvoldoende ervaring hebt.

Stap 2: Identiteitsverificatie

De verificatie verloopt via iDIN, het identificatiesysteem van Nederlandse banken. Je logt in via je eigen bank en bevestigt je identiteit. Dit is sneller en veiliger dan het uploaden van paspoortfoto's. Als iDIN niet lukt, kun je alternatieve methoden gebruiken zoals een video-identificatie.

Stap 3: Rekening koppelen en storten

Je koppelt je Nederlandse bankrekening aan je DEGIRO-account. Dit is de rekening waarmee je geld stort en waarop je opnames ontvangt. De eerste storting kan via iDEAL, wat direct beschikbaar is, of via een reguliere bankoverschrijving die 1-2 werkdagen duurt. Er is geen minimum storting; je bepaalt zelf met hoeveel je start.

Stap 4: Beleggingsprofiel activeren

DEGIRO biedt verschillende profielen: Basic, Active, Trader en Custody. Het Basic-profiel is gratis en voldoende voor de meeste beleggers. Het Custody-profiel biedt extra bescherming door geen securities lending toe te staan, maar heeft iets hogere tarieven voor sommige transacties. Active en Trader bieden toegang tot margin en short selling, met extra risico's en vereisten. Begin met Basic; je kunt altijd upgraden.

Na activatie kun je direct beleggen. Download de app voor mobiele toegang, of gebruik het webplatform op je computer.

Alternatieven voor DEGIRO

DEGIRO is niet altijd de beste keuze. Afhankelijk van je situatie zijn deze drie alternatieven de moeite waard om te overwegen. Een uitgebreider overzicht staat in alternatieven voor DEGIRO.

Interactive Brokers (IBKR)

Kies IBKR als je: grotere bedragen belegt (boven €100.000), veel in Amerikaanse aandelen handelt, of professionele tools nodig hebt. IBKR biedt lagere valutakosten (0,002% vs 0,25% bij DEGIRO), een multi-currency rekening waarmee je dollars kunt houden, en geavanceerde handelsplatformen met uitgebreide analyse-tools. De leercurve is steiler en het platform voelt minder gebruiksvriendelijk aan. Voor beginnende beleggers met kleine bedragen is DEGIRO eenvoudiger en goedkoper; voor gevorderden met substantieel vermogen kan IBKR op termijn voordeliger zijn. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn.

ING Self Investing

Kies ING als je: waarde hecht aan gemak en al ING-klant bent. Je ziet je beleggingsrekening in dezelfde app als je betaalrekening, en geld overboeken is instant. De kosten zijn bij ING hoger dan bij DEGIRO: €1 plus 0,10% per transactie, naast 0,24% bewaarkosten per jaar. Bij een portfolio van €50.000 betaal je jaarlijks €120 aan bewaarkosten bij ING, tegen €0 bij DEGIRO. Alleen kiezen als het gemak de extra kosten waard vindt. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn.

Bitvavo of een gespecialiseerde crypto-broker

Kies dit als je: in cryptovaluta wilt beleggen naast traditionele effecten. DEGIRO biedt geen crypto aan, dus je hebt sowieso een tweede platform nodig. Bitvavo is een Nederlandse crypto-exchange met een MiCA-vergunning van de AFM en lage tarieven (0,15% maker, 0,25% taker in de laagste volumetrede) en Nederlandse bankintegratie. Hou je beleggingen in crypto strikt gescheiden van je langetermijnportfolio; de volatiliteit en het ontbreken van een wettelijk depositogarantiestelsel voor crypto maken het ongeschikt voor het grootste deel van je vermogen.

Trade Republic

Kies Trade Republic als je: een eenvoudige mobiele app wilt, ook crypto naast aandelen wilt aanhouden, of rente op je onbelegde saldo wilt ontvangen. Trade Republic rekent een vast tarief van €1 per order, tegenover €3 bij DEGIRO voor een order in Nederlandse aandelen buiten de kern-ETF-selectie (peildatum 2 juli 2026). Daar staat tegenover dat DEGIRO toegang biedt tot veel meer internationale beurzen en ook opties en futures aanbiedt, terwijl Trade Republic zich beperkt tot een smaller aanbod. Lees de uitgebreide vergelijking in DEGIRO vs Trade Republic . Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn. Meer informatie: DEGIRO vs Trade Republic

Mijn oordeel over DEGIRO

Ik geef DEGIRO een score van 4,4 uit 5. Deze score reflecteert een broker die uitblinkt in zijn kerncompetentie, lage-kosten beleggen voor buy-and-hold beleggers, maar bewuste keuzes maakt die niet voor iedereen passen.

Voor ETF's, ETC's en ETN's uit de vernieuwde Kernselectie op Tradegate geldt €1 aan handlingskosten per transactie. Er geldt geen Fair Use Policy. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn.

De aftrek zit in wat ontbreekt: geen forex, geen crypto, geen CFDs, minimale educatie, en klantenservice die traag kan zijn bij drukte. De 0,25% valutakosten zijn een structureel nadeel voor beleggers met een grote allocatie naar dollar-denominated assets.

Kies DEGIRO als je een kostenbewuste, zelfstandige belegger bent die periodiek in wereldwijde ETFs en aandelen wilt beleggen met een horizon van 10+ jaar. Kies DEGIRO niet als je actief wilt handelen in meerdere asset classes, professionele analyse-tools nodig hebt, of uitgebreide begeleiding verwacht bij je beleggingsreis.

Waar beleggers over twijfelen bij DEGIRO

Op forums zoals IEX en FOK, en in klachten op Klacht.nl, komen bij DEGIRO steeds dezelfde twijfels terug. De grootste is verwarring tussen garantie en werkelijke bescherming. Zoals deze pagina hierboven al aangeeft, worden effecten afgescheiden bewaard en vallen ze buiten het faillissementsvermogen van DEGIRO, maar mocht teruggave bij een faillissement uitzonderlijk toch misgaan, dan dekt de Duitse beleggerscompensatie 90% met een maximum van €20.000. Op een grotere portefeuille is dat bedrag dus geen dekking van de volledige waarde. Controleer daarom zelf op degiro.nl en bij de toezichthouders wat de actuele regeling precies inhoudt, en verwar de afscheiding van effecten niet met een garantie op de volle portefeuillewaarde.

Een tweede terugkerend pijnpunt is de klantenservice. Op Trustpilot en Klacht.nl melden gebruikers lange wachttijden bij bijvoorbeeld een wijziging van bankgegevens of een terugstorting van geld, soms weken tot ruim een maand. Vraag jezelf af hoeveel tijd je zelf wilt reserveren voor eventueel contact met de klantenservice voordat je grote bedragen overboekt.

Ook wordt op IEX-forum gediscussieerd of vermogensscheiding zonder banklicentie voldoende zekerheid geeft ten opzichte van een broker met een depositogarantiestelsel op cash. Zoals deze pagina toont, valt vrij aangehouden geld bij DEGIRO tot €100.000 per persoon per bank onder het Duitse depositogarantiestelsel; voor je effecten geldt de afscheiding zoals hierboven beschreven. Ga bij twijfel na hoe je eigen verdeling tussen cash en belegd vermogen zich verhoudt tot deze bedragen, en check de voorwaarden direct bij DEGIRO.

Veelgestelde vragen over DEGIRO

Is DEGIRO echt gratis?

Nee. Voor Nederlandse aandelen geldt €3 per order. Voor de vernieuwde Kernselectie op Tradegate geldt €1 aan handlingskosten per transactie, zonder Fair Use Policy. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn.

Hoe snel kan ik geld opnemen van DEGIRO?

Opnames worden doorgaans binnen 2-3 werkdagen op je gekoppelde bankrekening bijgeschreven. Je kunt alleen opnemen naar de rekening waarmee je hebt gestort, als fraudebescherming. Er geldt geen minimum opnamebedrag, maar je kunt niet meer opnemen dan je vrij beschikbare saldo. Effecten in je portfolio moet je eerst verkopen voordat je het geld kunt opnemen.

Kan ik bij DEGIRO automatisch maandelijks beleggen?

Nee, DEGIRO biedt geen volautomatische periodieke orders zoals sommige concurrenten. Je moet zelf maandelijks inloggen en je orders plaatsen. Dit kost enkele minuten per maand en heeft als voordeel dat je bewust met je beleggingen bezig blijft. Als volledige automatisering essentieel is, zijn brokers zoals Meesman of Brand New Day, of fondsenplatforms met automatische incasso, betere opties.

Wat gebeurt er als DEGIRO failliet gaat?

Vrij aangehouden geld op de DEGIRO-geldrekening valt tot €100.000 per persoon per bank onder het Duitse depositogarantiestelsel. Dit is geen garantie op beleggingen. Effecten worden afgescheiden van het vermogen van DEGIRO bewaard en vallen niet onder het depositogarantiestelsel. Als afgescheiden effecten bij een faillissement uitzonderlijk toch niet kunnen worden teruggegeven, dekt de Duitse beleggerscompensatie 90% met een maximum van €20.000. Dit dekt geen marktverliezen.

Is DEGIRO geschikt voor absolute beginners?

Met kanttekeningen. Het platform is gebruiksvriendelijk en de lage drempel helpt, maar DEGIRO biedt vrijwel geen educatie. Als absolute beginner moet je zelf actief leren over beleggen via boeken, cursussen of websites zoals deze, voordat je je eerste order plaatst. De eenvoud van het platform voorkomt dat je per ongeluk complexe producten koopt, wat een voordeel is. Maar de verantwoordelijkheid voor je financiële educatie ligt volledig bij jezelf. Begin met kleine bedragen in de kern-ETF-selectie, en bouw geleidelijk op naarmate je meer weet. Valuta-, externe product- en spreadkosten kunnen van toepassing zijn.

Klopt het dat mijn hele DEGIRO-portefeuille gegarandeerd is?

Nee, dat is een veelgemaakte verwarring op forums. Effecten worden afgescheiden van het vermogen van DEGIRO bewaard, wat op zichzelf al bescherming biedt. Mocht teruggave bij een faillissement toch misgaan, dan dekt de Duitse beleggerscompensatie 90% met een maximum van €20.000, geen garantie voor de volledige portefeuillewaarde. Controleer de actuele regeling bij DEGIRO en de toezichthouders voordat je een grote inleg doet.

Waarom lees ik klachten over trage hulp bij DEGIRO?

Op Trustpilot en Klacht.nl melden gebruikers wachttijden die kunnen oplopen bij bijvoorbeeld het wijzigen van bankgegevens of het terugstorten van geld. Dit is geen garantie dat jouw ervaring hetzelfde verloopt, maar wel iets om rekening mee te houden. Vraag bij twijfel vooraf na via de officiële supportkanalen van DEGIRO wat de actuele reactietijden zijn.